Brugués Asistencial - Cerdanyola del Vallès, Barcelona

SONIA M. S.

Pésimo servicio en pediatría, si no está la especialista, por motivos personales, que tiene todo su derecho, no pongan ningún sustituto. Y entonces los pacientes nos hemos de buscar la vida fuera del municipio. Es indignante que pagando un servicio privado lo tengamos tan mal en Cerdanyola del Vallès.

Darii

Mi experiencia en este centro médico durante el turno de tarde ha sido muy frustrante y decepcionante. Al llegar a las 20:00 (cuando el centro cierra a las 20:30), la recepcionista, una señora mayor con tatuajes llamada Carmen, me atendió con una actitud totalmente fuera de lugar. Me habló mal desde el primer momento, diciendo que “esas no eran horas para venir”, como si estuviera haciendo algo indebido por acudir dentro del horario.

Pedí la hoja de reclamaciones tras una conversación con la doctora Anáis, quien me negó la administración de una vacuna para la alergia, alegando que no era una urgencia. Me sorprendió que también me dijera que no tenía estudios suficientes para poner la vacuna, lo cual me parece contradictorio, ya que en el mes de agosto, cuando no hay enfermero, los médicos sí las ponen. Entonces, ¿en agosto sí tiene estudios y el resto del año no?

Cuando pedí la hoja de reclamaciones, la señora Carmen volvió a comportarse de forma grosera, cuestionándome: ”¿Y qué vas a poner ahí?”, como si no tuviera derecho a quejarme.

Una atención así es inaceptable en un centro sanitario. Espero sinceramente que se tomen medidas para que esto no le ocurra a ningún otro paciente.

noe

Muy buena experiencia, fui a hacerme una resonancia y recibí un trato super amable tanto por parte de la chica de la recepción como la chica que me atendió haciendo la prueba.
Se implicaron mucho en mi caso, incluso me dieron consejos sobre mi problema.
Sin duda un 10, y puntuales!

Lorena R.

Un servicio pésimo. Me dijeron que para ir al médico de cabecera no hacía falta pedir cita, me presenté allí y vi el centro totalmente vacío y a las 3 trabajadoras que hay sentadas detrás del mostrador y hablando tranquilamente, me dijeron que el médico estaba de vacaciones y que el sustituto no se había presentado y que me fuera al
Policlínic de la Avinguda Catalunya y que si fuera realmente urgente no estaría allí, sino en un hospital. Se nota que son muy poco profesionales y que no tienen ningunas ganas de trabajar...

Ana S. B.

El mejor centro para hacerte una analítica, gracias a Oscar que no puede ser más majo! simpático, atento, gran atención al paciente.
Recomiendo 100%

Joana V. M.

Una atención increíble! Oscar ha sido muy amable y comprensivo conmigo, consiguiendo hacer más amena la visita con su buena actitud. Todo un equipo de profesionales

clara R.

Agradecer al enfermero Oscar la confianza que transmite, la profesionalidad y la amabilidad. Siempre que necesito una analítica voy a él. Gracias por su humanidad y por la calma que me das aunque llegue nerviosa y con miedo.

MIsabel M. M.

Siempre me hago las resonancias allí, nunca he tenido ningún problema, todas son majísimas, en ginecólogia muy buena profesionalidad.